Entrar em contato com um vendedor

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Para entrar em contato com um vendedor, siga um dos seguintes passos:

  • Entrar em contato com o vendedor antes de fazer um pedido:
    1. Selecione o nome do vendedor na página de detalhes do produto ou na página das listas de ofertas.
    2. Selecione Fazer uma pergunta.
    3. Siga as instruções na tela para enviar um e-mail ao vendedor.
  • Entrar em contato com o vendedor depois de fazer um pedido com ele:
    1. Acesse Seus pedidos.
    2. Encontre o seu pedido na lista.
    3. Selecione Problema com o pedido.
    4. Siga as instruções na tela.

Nota: Aguarde dois dias para receber a resposta do vendedor. Na maioria dos casos, você receberá uma resposta antes desse prazo. A maioria dos pedidos feitos com vendedores é coberta pela nossa Garantia de A a Z. Caso o vendedor não responda em até dois dias, consulte Garantia de A a Z e confira se seu pedido se qualifica.

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