Enviado pela Amazon

Os itens "Enviados pela Amazon" (FBA) são oferecidos por um vendedor, mas enviados a você de um centro de distribuição da Amazon. Eles também podem ser enviados pela Amazon do depósito do vendedor.

Todos os custos do frete e políticas padrão da Amazon se aplicam a esses itens, incluindo frete grátis em pedidos qualificados e entregas Prime.

Quando enviamos seu pedido, listamos a transportadora, a data de envio e a data estimada de entrega do seu pacote em Sua conta e em seu e-mail de confirmação de envio. Você pode rastrear o pacote em Seus pedidos.

Também cuidamos de todo o atendimento ao cliente e das devoluções de produtos "Enviados pela Amazon”. Se você precisar devolver um item enviado pela Amazon, acesse nosso Centro de devoluções.

Identificamos itens gerenciados pelo programa “Enviado pela Amazon” na página de detalhes do produto pelas palavras “Vendido por (nome do vendedor) e enviado pela Amazon”.

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